Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng pi88
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng pi88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với pi88 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa pi88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website pi88.app cũng như ứng dụng di động pi88.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên pi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và chấp thuận tuân thủ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng pi88.
pi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
pi88 cam kết hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật và công bằng quốc tế. Mọi kết quả trò chơi đều được xác minh bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và được kiểm toán định kỳ.
Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, ngôn ngữ tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý cao nhất. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên; nếu không thể giải quyết, các bên có thể đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền.
2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của pi88, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống pi88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản, người chơi phải cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam
- Mật khẩu bảo mật theo tiêu chuẩn do pi88 quy định (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số)
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. pi88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ pi88 qua kênh live chat 24/7.
pi88 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. pi88 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện thông tin tài khoản không khớp với thông tin xác minh danh tính. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
3 Giới Hạn Độ Tuổi 18+
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pi88. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo quy định pháp luật hiện hành.
pi88 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giới hạn độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi chặt chẽ và có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Nếu pi88 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng người chơi chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Tạm thời đình chỉ tài khoản ngay lập tức, chờ kết quả xác minh
- Hủy toàn bộ giao dịch và tiền thưởng đã nhận trong thời gian vi phạm
- Đóng vĩnh viễn tài khoản nếu xác nhận vi phạm độ tuổi
- Báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết
pi88 tích cực khuyến khích bố mẹ và người giám hộ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản pi88, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected].
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
pi88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 cho người chơi ưa thích hình thức này.
Quy định về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký
- pi88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh
Quy định về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút kể từ khi được phê duyệt
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên tài khoản pi88
- pi88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật theo quy trình
Mọi giao dịch tài chính trên pi88 đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát bởi hệ thống phát hiện gian lận tự động. pi88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ người chơi – mọi chi phí phát sinh (nếu có) đều do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính.
5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng pi88 – bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe và Bàn chơi – đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong từng sảnh trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi đặt cược.
- Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG được chứng nhận hoặc từ nguồn phát trực tiếp có thể kiểm chứng. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi được hệ thống xác nhận.
- Cược tối thiểu / tối đa: Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi trò chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.
- Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, pi88 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.
- Kết nối bị gián đoạn: pi88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do mất kết nối internet từ phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.
- Gian lận & vi phạm: Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên thứ ba, đặt cược theo nhóm có tổ chức để lợi dụng khuyến mãi ("bonus abuse") đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
pi88 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ nguyên nhân bất khả kháng nào. Trong trường hợp đó, pi88 sẽ thông báo cho người chơi và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
pi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi hiện tại, bao gồm thưởng nạp tiền đầu tiên, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt.
Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất
- Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) – tỷ lệ và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi chuyển sang số dư có thể rút
- pi88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
- Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse, arbitrage betting) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản
pi88 cam kết minh bạch tuyệt đối về điều kiện khuyến mãi. Không có vòng cược ẩn, không có thời hạn bí mật. Người chơi có thể kiểm tra tiến độ vòng cược bất kỳ lúc nào ngay trong tài khoản của mình.
7 Nghĩa Vụ Của Người Chơi
Khi sử dụng nền tảng pi88, người chơi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người:
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời
- Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ hỗ trợ bên thứ ba nào để tương tác với nền tảng
- Không thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính
- Không có hành vi quấy rối, xúc phạm hay đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
- Tự đặt giới hạn cược hợp lý và chơi có trách nhiệm theo khả năng tài chính thực tế của mình
Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ phía pi88 tùy theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản đến đóng vĩnh viễn và thu hồi số dư.
8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
pi88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính
- Phát hiện hoặc có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền
- Người chơi chưa đủ 18 tuổi
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông)
Người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ pi88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. pi88 sẽ không chịu trách nhiệm về số dư còn lại trong tài khoản đã bị đóng sau khi quá thời hạn yêu cầu theo quy định.
Nếu bạn muốn tự loại trừ bản thân vì lý do chơi có trách nhiệm, pi88 cung cấp công cụ tự đình chỉ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Tính năng này có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
Nền Tảng Minh Bạch – Người Chơi Tin Tưởng
Mỗi điều khoản tại pi88 được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người chơi và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, lành mạnh.
Điều khoản rõ ràng, không ẩn
Tất cả điều khoản cá cược, khuyến mãi và thanh toán được công bố công khai bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản in nhỏ hay điều kiện bất ngờ gây bất lợi cho người chơi.
Bảo mật tài khoản đa lớp
Hệ thống xác thực hai lớp (2FA), mã hóa SSL 256-bit và giám sát giao dịch AI hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn mọi lúc mọi nơi.
Thanh toán tức thì & minh bạch
Nạp tiền trong 30 giây, rút tiền trong 15 phút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa. Không phí ẩn, không chờ đợi vô lý.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Quy trình KYC chặt chẽ đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, đủ 18 tuổi. Điều này bảo vệ cộng đồng người chơi và ngăn chặn gian lận từ gốc.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ chăm sóc người chơi gồm hơn 80 chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat suốt 24 giờ, 7 ngày trong tuần, 365 ngày trong năm.
Chơi có trách nhiệm
pi88 cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cược, tự đình chỉ và tư vấn hỗ trợ để người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình một cách lành mạnh.
Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm
Nền tảng pi88 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho mục đích giải trí. pi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ngoài phạm vi được quy định rõ trong các Điều khoản này.
Cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần. pi88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn cược hoặc tạm dừng tài khoản theo yêu cầu.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pi88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản – Sẵn Sàng Trải Nghiệm?
pi88 là nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, an toàn và hấp dẫn nhất dành cho người chơi Việt Nam. Hơn 500.000 người chơi đã tin tưởng lựa chọn pi88 – và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của bạn từng ngày.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · Cờ bạc có thể gây nghiện