Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

pi88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL 256-bit Không bán dữ liệu Xác minh danh tính KYC Cập nhật 01/01/2026

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị áp dụng.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pi88 thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến mục đích cụ thể đã được công bố.

Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi
Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC)
Thông tin liên lạc khác bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hành vi sử dụng nền tảng
Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
Nhật ký phiên đăng nhập, thời gian truy cập và dữ liệu điều hướng
Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4)

Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập tại pi88 đều có cơ sở pháp lý hợp lệ: hoặc là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là bắt buộc theo quy định pháp luật, hoặc dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

pi88 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi một cách có chủ đích và minh bạch. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu cụ thể:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, ảnh chụp, ngày sinh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch thanh toán	Thông tin ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, hành vi đặt cược	Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng	Email, số điện thoại, lịch sử liên hệ	Thực hiện hợp đồng
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm	Hành vi sử dụng, dữ liệu phiên, phản hồi	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại, sở thích cá nhân	Sự đồng ý của người dùng
Tuân thủ quy định pháp luật	Toàn bộ dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý

pi88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào của bên thứ ba, không bán dữ liệu cho tổ chức marketing bên ngoài và không xây dựng hồ sơ người dùng để chia sẻ thương mại.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

pi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập pi88.app.

Phân loại cookie pi88 sử dụng:

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Cookie hiệu suất & phân tích: Giúp pi88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã cài đặt và bố cục giao diện ưa thích.
Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của pi88 không hoạt động đúng cách. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari), vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

pi88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies). Chúng tôi không tích hợp pixel quảng cáo Facebook, Google Ads hay bất kỳ mạng quảng cáo nào có thể theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi pi88.app.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

pi88 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật thông tin để đảm bảo dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của pi88 được xây dựng theo kiến trúc đa lớp, kết hợp công nghệ mã hóa hiện đại và quy trình vận hành nghiêm ngặt.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật pi88 áp dụng:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pi88 đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được nội dung.
Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng TOTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Giám sát bất thường bằng AI: Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi giao dịch bất thường.
Kiểm thử bảo mật định kỳ: pi88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý với đội ngũ chuyên gia độc lập.
Sao lưu dữ liệu phân tán: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, pi88 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp giảm thiểu thiệt hại và điều tra nguyên nhân.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

pi88 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pi88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ dữ liệu pi88 bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu pi88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc pi88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Quyền rút lại đồng ý: Với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm bản sao giấy tờ tùy thân đến [email protected] với tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]". pi88 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pi88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam.
Nhật ký đặt cược và trò chơi: 3 năm kể từ ngày phát sinh, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ theo dõi chất lượng dịch vụ.
Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, pi88 sẽ thực hiện quy trình xóa dữ liệu an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị xóa nếu điều đó ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

pi88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, pi88 cam kết:

Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 30 ngày.
Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới trước lần đăng nhập tiếp theo nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cốt lõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pi88 sau ngày có hiệu lực của chính sách đã cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 6.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Để xem lịch sử các phiên bản trước hoặc so sánh thay đổi, vui lòng liên hệ [email protected].

Cam kết của chúng tôi

6 Trụ Cột Bảo Mật Của pi88

Mỗi người chơi tại pi88 đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp, được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pi88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiên tiến nhất, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang truyền.

Xác minh danh tính KYC nghiêm ngặt

Quy trình KYC hai bước đảm bảo mỗi tài khoản pi88 thuộc về một người thật, đủ 18 tuổi. Điều này bảo vệ cả cộng đồng người chơi khỏi gian lận và lạm dụng tài khoản.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn tuyệt đối trước các truy cập trái phép.

Không bán dữ liệu người chơi

pi88 tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Giám sát bất thường 24/7 bằng AI

Hệ thống trí tuệ nhân tạo theo dõi liên tục các hoạt động tài khoản, phát hiện và khóa ngay lập tức các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc giao dịch bất thường.

Sao lưu & phục hồi dữ liệu tức thì

Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi hoàn toàn trong vòng vài phút nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.

Quyền của bạn

Bạn Luôn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

pi88 trao cho người chơi đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư hiện đại.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân pi88 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ pi88.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật khi không còn nhu cầu sử dụng.

Quyền phản đối marketing

Từ chối nhận email hoặc tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

Quyền rút lại đồng ý

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến lịch sử xử lý hợp lệ trước đó.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật tiềm ẩn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của pi88:

Email bảo mật: [email protected]

Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc

Live chat hỗ trợ tiếng Việt: 24/7, 365 ngày/năm

Khi liên hệ, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu đều được bảo mật tuyệt đối.

An toàn & Bảo mật

Trải Nghiệm An Tâm Cùng pi88

Với hệ thống bảo mật đa lớp, chính sách quyền riêng tư minh bạch và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, pi88 là nền tảng cá cược trực tuyến bạn có thể tin tưởng hoàn toàn. Dữ liệu của bạn luôn an toàn trong tay chúng tôi.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · Cờ bạc có thể gây nghiện

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu